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结构化面试技巧
作者：佚名 来源：不详 点击数： 更新时间：2007-4-29
课程名称： 结构化面试技巧 课程类别： 人力资源 开课时间： 2007-2-2 授课时间： 1天 开课地点： 深圳 课程原价： ￥800 网上价格： ￥800 节 省： ￥0元 “报名中心”百问通◢ 问：请问积分兑换的规则是？ 答：您通过中华培训网报名中心报名并最终实现课程的学习，通用类课程以您实际支付的培训费用1积分/元，认证类课程2.5积分/元，特殊精品课程除外。 问：通过积分可以兑换哪些礼品？ 答：根据您积分总额的不同，礼品的设置有：U盘、时尚腕表、冲值卡、音像图书、MP3、野营帐篷、手机、数码相机、笔记本电脑、液晶电视、数码摄像机、海南及东南亚自游、新款派立奥轿车…… 问：如何查询积分并换取礼品？ 答：请拨打积分咨询热线 010-51298009-8013 进行积分查询，根据您当前所拥有积分参考礼品兑换的信息，确定您所要兑换的礼品，拨打积分热线即可实现兑换。 礼品兑换周期为： 每月兑换两次，时间为每月的15日、25日，如遇节假日则顺延。 问：积分有有效期吗？ 答：积分长期有效，您可以累计自己的积分，直到可以兑换自己中意的礼品。 课程合作热线：010-51298009-8010 范小姐 学员对象： 人力资源总监、招聘经理、其他部门经理等 课程目的： 面试既是对招聘方的考验也是对应聘者所有条件的一个良好的测试。如果在雇用应聘者前的面试环节，未对其能力进行准确评估，那么在工作后还是会对其进行评价，这意味着企业招聘费用的提高和员工个人绩效的降低。德国西门子公司有一个全球性的人力资源题库，一个多小时的面试，前5分钟测什么，后10分钟测什么，都有非常严格的设计，并且最后都有结论。西门子将此称为结构化面试。它的依据是工作的要求，就是看这个职位到底需要一个什么样的人。结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此，进行科学有效的结构化面试，将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。您在使用结构化面试吗？您了解STAR模型吗？您想掌握当今世界最为流行的《最新面试问题100例及具体操作指南》（它详细阐述100个问题的提问意图、期望的回答、对回答的分析要领）吗？您想掌握最新、最有效的“能力、技能”测评试题库吗？你想成为一个合格的面试考官吗?通过本课程的学习，您就可以达到。 课程内容： 第一部分从评估你的需要开始·你真的需要一名新员工吗·如何作岗位人头编制、年度工资预算设计·描述这项工作及你需要的员工类型第二部分现代企业面试管理·招聘录用程序实例分析·人才招聘的主要渠道及各种渠道的优缺点·招聘中人力资源部门与其它部门经理的具体分工·如何使用猎头、如何提高校园招募质量·电话筛选、简历筛选的心得经验第三部分结构化面试的设计方法与操作程序·面试前的部门访谈提纲·面试问题设计的信度与效度、问题的类型与设计办法·如何对“能力”进行考评—建立企业与岗位核心能力模型·如何利用competencemodel科学进行“工作能力”“工作态度”等考评·提供一套competence模型库，以及如何在面试中使用之（演练）·结构化面试问话大纲的制定·面试官手上必须具备的五份材料·面试考官素质要求（身体语言等），面试场所布置艺术·规范的面试模式，面试开始、中间、结尾三个环节的特点与注意事项·面试开场介绍企业优势的技巧，如何创造良好氛围·七种不同的面试提问类型及各自的适用范围、特点·如何在倾听中获取信息，如何跟进提问·如何用行为实例法（STAR模型）引导和分析提问（练习）·看人识人，面试中最重要的要把握住哪四个方面?·如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?·面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧?·招聘中常见误区及避免方法·如何做出公正客观的评价面试报告·如何进行待遇谈判（薪资、福利及生涯发展）·招聘档案的设计第四部分现代企业招聘过程中常用方法·如何使用跨国公司的人力测评系统与试题库·逐个分析介绍下列测试手段行为面试法-资格审查法经历评价法-笔迹分析法心理测试法-情景模拟法角色扮演法-无领导小组讨论法·如何作背景调查（实例练习）第五部分实际演练·招聘面试模拟训练 授课时间： 1天 其他信息： 讲师简介 张守春（Andrew Zhang），美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士，“美国薪资协会”会员，曾任朗讯集团、联合利华、通用电气、搜狐、华泰保险等国际知名企业薪酬经理及人力资源总监等职务，被新浪、新华人寿、五矿集团聘为长期的人事顾问。张老师具有海外名校的教育背景与长期的跨国公司高管经历，所授课程均为朗讯、联合利华等著名企业成功经验的系统总结，并经多家国内企业实际效果的检验。参会费用：800元/人；1张套票/人； 益策（中国）学习管理机构会员凭票参加，午餐自理；
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